贫困地区物业服务工作的难点分析与应对

腾讯沭阳房产网2013-12-12 16:39
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贫困地区物业服务工作的难点分析与应对

贫困地区是经济欠发达地区的代名词。建国以来无论是社会管理还是行政事务一直享受政府的补贴和救济。改革开放以后,政策放开了,市场宽松了,经济发展了,尤其是住房制度改革以来,住房商品化的推广和实施,大大促进了房地产业的发展和繁荣,各地楼房和住宅小区如雨后春笋,鳞次栉比。城市的扩展和繁荣创造一些就业的机会,也带动了相关行业的发展,但随之而来的就是对这些钢筋混凝土的东西如何进行维护管理,对生活在这里的人们如何进行物业服务这一迫在眉睫的问题了。我国80年代初期在深圳首先出现了这个行业,经过几十年的发展,北京、上海、广州等经济发达地区已经逐渐形成了比较规范的、健全的物业管理市场体系,居民的积极配合以及政府的熟练且专业的监管已经成为一个较为成熟的产业体系。而在经济较为落后的老少边穷的地区,物业管理工作却相对落后,不仅仅表现为物业公司本身的违法违规操作,还表现为居民的不理解不支持和政府行业监管行为的茫然、失措等。以下是笔者对苏北地区调查后形成的意见和建议--------

江苏沭阳县,近几年城市建设突飞猛进,近两年都有上百万平米的开工和竣工项目,城市规模急速膨胀,城市居民有原来的10万人突飞猛进到50万人。。。。问题已然显现:小区成了大杂院,一些农民习惯还没褪去,过惯了“一家门口一块天”的日子,无法适应“人上有人”的日子、过上了“在别人头上撒尿拉屎”的日子、过上了“这边吃饭那边拉屎”的日子。还有养猪养鸡养鸭养鹅的存在,尤其是一些安置小区,“鸡犬声相闻”俨然成了城中村。

如何规范管理,创造健康文明的生活习惯,这需要一个过程,国外是经过了几十年甚至上百年的摸索和发展,才形成了今天的比较成熟的产业环境,我们才是最近十年二十年才遇到的事,而贫困地区的物业管理难也有较为复杂的特殊状态,从苏北几个县份的调查实际来看主要体现在以下几个方面:

一、开发公司前期涉及物业服务方面举措不规范,不严格,无章可循,随意而为。“早期介入不够”是一大通病。说的大一点,这也是多地地方政府不够重视造成的。物业服务工作是开发过程中的必须必要的环节,这一点在所有开发公司的心目中都没有引起足够的重视,他们大多都在房屋交付前一个月才会招呼物业公司进驻,这一点已经严重影响了物业公司对物业设施配置的了解和把控,就像“大敌当前,仓促应战”如何能打得好?!而实际情况是,国家建设部早就有指导性文件,要求物业管理工作必须贯穿于小区开发与建设过程的始终,从挖第一锹土起,物业公司就应该有工程技术人员旁站。这显然上级政府考虑的很周全,也很实际。

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